職位描述
小B大B商家日常服務商家BD商家運營電子商務互聯網企業服務
【月考核方向】
退店率、商家履約管理
【每日核心事情】
1、帶領組員主導至少2個深度溝通客戶(線上會議或到訪會議均可)
2、基于組內客戶的GMV目標進展，制定迭代策略
3、組織組內日會的客戶問題復盤并給出策略;
【每周核心事情】
組織小組周復盤會議，完成問題摸底和下周目標的策略輸出;擬定商家培訓&交付方案并組織組內各類商家運營培訓，選代CBM知識庫。
【常見協同崗及事情】
【策略】參與制定各類交付策略方案
【銷售】贏單轉接跟進
【客訴】跟進處理商家投訴及退店
【銷售】贏單轉接跟進
【客訴】跟進處理商家投訴及退店
##職位要求##年齡在40歲以下
【第一學歷】
需本科及以上學歷:
【專業經驗】
【專業經驗】
有3年以上互聯網電商行業運營經驗，單個公司連續1年以上5人以上團隊 直接管理經驗。
【辦公軟件】
【辦公軟件】
使用PPT培訓商家能力
【軟素質】
【軟素質】
時間管理能力、深度思考能力、善良真實
#不管你原本是品牌方、甲方、還是乙方，都可以Try!#
#5年3跳的小伙伴勿擾#
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工作地點
濱江區阿里中心(杭州濱江園區)-2號樓
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