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更新于 7月17日代招公司:京北方信息技術股份有限公司

基地總經理(外呼)

2-4萬
  • 合肥蜀山區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外呼銀行分期銀行汽車金融互聯網金融/小額貸款
崗位職責:
1. 負責合肥基地BPO呼叫業務的交付、跟進、服務全流程閉環管理;
2. 依據部門年度目標,進行目標拆解、保證進度達成;
3. 負責BPO呼叫業務團隊管理,不斷優化項目交付和服務質量,提升客戶滿意度;
4. 持續改進和完善業務流程,有效控制運營成本;
5. 負責團隊文化建設。

任職資格:
1. 本科及以上學歷,8年以上呼叫行業經驗,3年以上呼叫業務團隊管理經驗,熟悉BPO服務模式;
2. 有BPO呼叫行業或銀行、通訊呼叫業務管理經驗者優先;
3. 具有優秀的團隊組織能力、溝通能力和判斷力;
4. 具有較強的抗壓能力和解決問題能力及自驅力。

工作地點

合肥(蜀山)國際電子商務產業園2號樓蜀山區經濟開發區汶水路1201號電商園2棟AB區4層 、5層、6層

入職公司信息

  • 入職公司: 京北方信息技術股份有限公司
  • 公司地址:
  • 公司人數: 500-999人

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職位發布者

畢瑛娜/人事經理

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