工作地點:廣州
崗位職責(zé):
1. 培訓(xùn)體系搭建與執(zhí)行:開發(fā)加盟商及門店員工標準化課程,涵蓋產(chǎn)品、設(shè)備、服務(wù)等模塊;制定實施培訓(xùn)計劃,通過多形式覆蓋全國門店;以考核、調(diào)研評估培訓(xùn)效果,優(yōu)化培訓(xùn)流程。
2. 加盟商全周期服務(wù):負責(zé)新加盟商帶教與考核,保障合規(guī)運營;定期巡店解決運營問題,提供遠程支持;確保政策宣導(dǎo)與執(zhí)行,閉環(huán)管理培訓(xùn)效果。
3. 人才梯隊建設(shè):構(gòu)建營運團隊培訓(xùn)體系,追蹤人才學(xué)習(xí)進度,提升經(jīng)營管理能力。
4. 團隊與資源管理:組建培訓(xùn)講師團隊,整合內(nèi)外部資源;協(xié)同多部門同步培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求;管理培訓(xùn)預(yù)算、設(shè)備及線上平臺資源。
5. 數(shù)據(jù)與創(chuàng)新優(yōu)化:分析培訓(xùn)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),評估培訓(xùn)價值;探索數(shù)字化工具,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提升培訓(xùn)效率。
崗位任職條件
1、大專及以上學(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗,3年以上連鎖加盟行業(yè)經(jīng)驗,熟悉門店運營流程;有培訓(xùn)體系搭建、跨部門協(xié)作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、精通培訓(xùn)課程設(shè)計、實施與效果評估,具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化培訓(xùn)策略。
4、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理系統(tǒng),了解數(shù)字化培訓(xùn)工具更佳。
5、溝通協(xié)調(diào)能力強,高效推動跨部門協(xié)作與加盟商溝通。
6、具備優(yōu)秀的問題解決能力和風(fēng)險預(yù)判意識,適應(yīng)高頻出差。
7、學(xué)習(xí)能力強,對行業(yè)趨勢敏感,有創(chuàng)新意識與團隊管理經(jīng)驗 。