職位描述
網絡/信息安全IT服務通信/網絡設備
崗位職責：
1、提供網絡設備的售后技術支持，確保客戶問題得到及時有效的解決；
2、協同銷售團隊，根據客戶需求進行產品演示和技術培訓，提升客戶滿意度；
3、處理客戶反饋的技術問題，進行現場或遠程的技術支持，記錄并跟進問題解決過程；
4、編寫技術文檔，分享最佳實踐，優化客戶服務流程。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機網絡、信息技術或相關專業優先；
2、具備良好的服務意識，能夠通過有效的溝通解決客戶疑問；
3、具有快速學習的能力，能夠掌握新設備或技術，適應技術環境的變化；
4、能夠適應靈活的工作安排，包括周末及節假日響應緊急支持需求；
5、有網絡設備安裝、維護或IT支持經驗者優先。
工作地點
南京雨花臺區雨花經濟開發區
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職位發布者
馮女士/人事助理
昨日活躍立即溝通
南京瀾安智能科技有限公司南京瀾安智能科技有限公司坐落于江蘇省南京市玄武區，成立于2022年5月7日，公司主營：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術咨詢、技術轉讓、機械設備研發，機械設備銷售、電子專用設備制造，汽車零部件及配件制造；人工智能應用軟件開發，南京市玄武區交通便利、人杰地靈為公司發展創造了良好的條件，公司自成立以來就以重質量、講誠信，廣交四海賓朋，滿足客戶的需求是我們的義務。有朋自遠方來，不亦樂乎，熱情好客南京瀾安智能科技有限公司歡迎您！
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