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本崗位為區域運營高級經理，須有長租公寓0-1體系建設經驗！

崗位編號：KX2025YY03
所屬部門：運營管理部

工作職責：
1.體系搭建與標準化
（1）設計公寓SOP流程（包括招租、客服、維修、安全等），建立運營成本模型和KPI考核體系；
（2）制定品牌服務標準及應急預案，主導IT系統選型（如房態管理、租務系統）。
2.運營管理
（1）監督門店滿租率、續租率、客戶滿意度等核心指標，優化定價策略；
（2）統籌供應商管理（保潔、維修等），控制單房運營成本。
3.團隊組建與培訓
搭建區域店長-管家梯隊，制定培訓計劃并落實考核機制。
4.市場與公關
（1）主導政府關系（住建、消防備案）及企業客戶拓展；
（2）分析競品動態，調整產品定位和營銷策略。
5.財務與資產
編制年度預算，審核租金方案及改造投資計劃，確保ROI達標。

任職要求：
1.教育背景：本科及以上學歷，酒店管理、物業管理等相關專業優先。
2.工作經驗：具有5年以上長租公寓運營管理經驗，熟悉公寓運營流程和管理規范，具備良好的團隊管理能力和客戶服務意識。
3.能力素質：具備較強的領導能力、溝通協調能力、問題解決能力和市場分析能力，能夠獨立處理公寓運營中的各種問題和突發事件。
4.超3000套公寓房屋管理經驗為加分項。