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更新于 7月15日

貸后技術總監

2.5-5萬
  • 深圳南山區
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

音視頻編解碼VOS呼叫中心團隊管理語音系統互聯網金融/小額貸款銀行互聯網網絡/信息安全IT服務計算機軟件
必需要具有消費金融貸后業務工作經驗,對貸后系統有一定的了解。對消費金融公司的呼叫系統和信息安全有豐富的經驗。 1.技術戰略規劃: 根據公司愿景與市場需求,制定并執行長期技術發展戰略,包括技術選型、平臺搭建、系統升級等。 2.架構設計與實施: 親自參與或指導核心產品的架構設計,確保系統的高性能、高可用性和安全性。 3.保障業務連續性: 通過統籌管理桌面運維、網絡運維及語音平臺/線路運維團隊,確保公司IT基礎設施穩定運行,提升運維效率,快速響應業務需求,為全公司提供高效、安全的IT支持服務; 4. 運維體系優化,制定并優化IT運維流程(如故障響應、變更管理、監控預警等),推動自動化工具落地,減少人工干預;建立運維知識庫,定期復盤故障案例,提出預防性改進措施,業務支持與故障處理,主導重大IT故障的應急響應,協調資源快速恢復業務,分析根因并推動長期解決方案;對接業務部門需求,規劃IT資源部署,確保新業務上線與日常運維無縫銜接。 5.團隊管理與人才培養: 領導并激勵研發團隊,建立高效協作的文化,識別并培養技術骨干,提升團隊整體技術水平。 6.創新驅動: 鼓勵技術創新,探索新技術應用,保持公司在技術領域的領先地位。任職要求: 1.教育背景: 計算機科學或相關專業本科及以上學歷。 2.工作經驗: 至少10年以上IT行業從業經驗,其中5年以上研發團隊管理經驗,有成功帶領團隊完成大型貸后項目開發經驗者優先。 3.具備跨桌面、網絡、語音系統等多領域運維統籌經驗,熟悉企業級IT架構,對呼叫中心運維管理工作有一定的經驗。 4.領導力與戰略思維: 具備出色的團隊管理和項目管理能力,能夠激發團隊潛能,同時擁有戰略眼光,能夠洞察行業趨勢。 5.溝通能力: 優秀的跨部門溝通與協調能力,能夠有效推動技術與業務的融合。

工作地點

深圳市-南山區-科技南十二路18號8樓8-03-05

職位發布者

張雯慧/招聘專員

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公司Logo深圳市聚睿信息科技有限公司
聚睿信息主營業務包括聯合仲裁委機構、自營調解中心,法院特邀調解中心等組建核心資產運營團隊,AI調解平臺,基于調解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構建高效、專業的調解平臺,為金融行業提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業團隊,并在全國范圍內設立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務網絡。主營業務與核心優勢我們的主營業務涵蓋聯合仲裁委機構、自營調解中心、法院特邀調解中心等核心資產運營,專業的運營團隊,打造AI調解平臺,為金融機構提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調解文化,結合互聯網服務,積極踐行國家關于非訴訟糾紛解決機制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調解中心,同時有合作的金融調解中心,分別是天津自貿區多元化金融調解中心、寶雞市渭濱區正信民商事調解中心、毛集試驗區聚興金融調解中心、重慶市渝中區誠渝商事調解中心、岳陽市君山區華律金融商事糾紛調解中心等,這些調解中心在行業內具有廣泛的影響力。同時,我們還擁有獨立的律所——權曄律所,該律所擁有專業的律師團隊和合法的執業牌照,為我們的調解工作提供了堅實的法律支持。行業背景與發展趨勢隨著金融科技的飛速發展和金融產品的不斷創新,金融糾紛的復雜性和多樣性日益增加。調解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺了一系列政策文件,鼓勵金融機構和消費者通過調解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規范和完善,調解機制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時,調解手段也在不斷創新,如在線調解、智能調解等,這些新型調解方式推動了金融調解行業的快速發展。通過提高信貸金融案件的合法權益保護水平,防范化解金融風險,仲裁調解、金融調解司法解決方案等得到了廣泛應用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負擔,促進了信貸業務的可持續發展。人才與文化隨著調解文化的普及和發展,具備調解能力和調解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調解中心,致力于打造一支具備專業素養和調解技能的優秀團隊。我們期待有志之士加入我們,共同為推動金融調解事業的發展貢獻力量。在這里,您將有機會與行業內頂尖的專業團隊合作,共同面對金融糾紛調解的挑戰與機遇。我們提供完善的培訓體系、廣闊的發展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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