職位描述
售后客服在線生活服務（O2O）
工作內容：
1、受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案，持續提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
要求：
1.中專及以上
2.溝通良好，會基本的電腦打字
1、受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務支持
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案，持續提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進度反饋，及時跟進客戶至問題的最終解決
要求：
1.中專及以上
2.溝通良好，會基本的電腦打字
工作地點
廣陵區江蘇信息服務產業基地揚州2期-16號樓1
入職公司信息
- 入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
- 公司地址: 上海市普陀區真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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