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電商客服主管

6000-9000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服質檢客服
崗位內容:
1. 監督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查,制定客戶滿意度提升計劃
任職要求:
1. 具有1-2年的客服管理經驗,愿意在電商行業深耕;
2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力
3. 具有較強的帶教和培訓能力。
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工作地點

鄭州金水區瑞祥如意世家

職位發布者

王女士/人事經理

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