崗位職責:
接聽一線400電話,內容一般為:加盟咨詢,電動車售后,記錄好客戶需求即可。會有部分外呼職責,外呼主要做工單回訪,問業務是否辦理完成等。
薪資待遇:
薪資架構:3200+績效(話務量目標達成率、滿意度達成率、質控值、工單錯誤數、投訴情況這五項指標,按照達成系數考核,系數為100%的話,就是1300元,首月系數0.8左右,次月起可以到1)
工作時間:
早班是8點-12點 14點-18點
晚班是12點-16點 18點-22點
月休4-6天
包住不包吃,吃飯有食堂企業補貼給食堂:一餐4元能吃一葷兩素