客服經理
職責描述:
1、據公司系統客服列表,完善或更新客戶數據或資料信息并做好日常維系;
2、輔助上級領導完成內部流程;
3、根據系統提示待交費合同信息,及時完成應收賬款的提醒或輔助來電業務咨詢解答;
4、據公司系統客戶做好日常管理與維護,提高市場服務滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡25-45周歲;
2、具備2年以上客服管理或售后客服的工作經驗者優先;
3、良好的文字駕馭能力和創新能力,思維活躍
4、良好的溝通、協調能力,責任心強,執行力強。
工作時間:8:30-17:30,周一至周五,雙休,節假日正常休息。