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更新于 4月10日

跟單客服(儲備主管)

5000-10000元
  • 東莞
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫藥批發/零售醫藥制造
崗位職責: 1、負責管理客服部全盤工作;協助客服人員處理異?;虿荒芙鉀Q的問題; 2、重點跟進公司的大客戶,及時處理訂單及異常問題; 3、按公司和銷售部的要求定期匯總統計相關數據;并分析異常情況,及時對接相關部門,及時發現和協助解決異常問題; 4、負責對客服部新員工進行培訓和考試評估;不定期進行客服部工作技能培訓和定期部門工作總結小會; 5、積極與各相關部門協調及配合,給業務部門提供強大的內勤支援; 6、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,醫藥類相關專業; 2、有5年以上客服工作經驗,2年以上大于5人團隊管理經驗; 3、有醫療機構、醫院、藥企等行業工作經驗優先; 4、數據處理能力強,熟練應用Excel表格; 5、溝通能力強,工作細致認真,責任心強 ; 6、積極主動、有條理,有強烈的上進心和自覺性。 上班時間:8:30-12:30 14:00-18:00 每周5.5天,休1.5天。

工作地點

東莞碧桂園灣區國際TOWER-112樓

職位發布者

劉莉/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣東永信藥械有限公司
廣東永信藥械有限公司公司成立于2003年12月。注冊資本3000萬元。2004年6月一次性通過國家GSP認證。公司是一家專業的民營藥品流通企業,主營化學藥品、中成藥、生物制品、醫療器械等的代理和批發,經營品種多達12000多個。公司總部座落于東莞市南城區碧桂園灣區國際,公司現有員工110多人,其中大專以上學歷占70%以上。專業技術人員占員工總數的50%,其中副主任藥師1人,執業藥師5人,藥師8人。組建了客戶服務、學術推廣、物流配送、質量管理、信息管理、采購、銷售等團隊,以“改善、創新、專業、責任”為行動理念,堅持“精細化”管理,努力打造一支專業化、高素質的員工隊伍,竭力為客戶提供最優質的服務。公司自成立以來,以開拓進取的意識積極參與市場競爭,在“精耕細作、步步為營”的戰略思想指導下,不斷拓展經營的批發貿易和配送服務網絡。建有兩個符合《藥品經營質量管理規范》要求的現代醫藥物流配送中心,位于東莞市萬江區上甲工業區,面積9000多平方米。與全國1000多家醫藥生產廠家和商業公司保持著良好的合作關系,通過多次參與省、市醫藥行業的招投標工作,與國內眾多知名醫藥供應商建立起長久穩固的戰略伙伴關系。銷售網絡覆蓋至珠三角、潮汕地區及省內1000余家的縣及縣以上醫院、社區服務中心、民營醫療機構、醫藥批發公司等。公司擁有物流配送車12輛,有專業配送隊伍20多人,配送范圍覆蓋了東莞全市及珠三角地區、潮汕地區。我們承諾:接受訂單后24小時內送達,最遲不超過48小時,緊急情況4小時內送達。高效、準確、安全、快捷,盡心盡力為每一位客戶提供完美周到的服務是我們的追求。展望未來,公司將秉承“精益求精,止于至善”的核心價值觀,“誠信為本,全力實現客戶需求”的服務宗旨,并將以更新的觀念,超前的思維,緊跟醫藥市場的潮流,在激烈的醫藥市場競爭中,迎接挑戰,力爭做大、做優、做強,全面提升企業的競爭力。企業文化企業精神:誠信、和諧、奉獻、進取服務宗旨:誠信為本,全力實現客戶需求核心價值觀:精益求精,止于至善人才理念:以人為本,德才兼備;品格第一,忠誠為要;能力為先,貢獻最重;外引內育,用人所長。福利保障1、實行5.5天工作制、享受國家法定節假日,享受年度旅游;2、包吃包?。▊€別崗位除外),依法為員工購買社保;3、節假日發放節日禮品,夏季發放高溫補貼(個別崗位);4、凡在公司連續工作滿一年以上的員工,可享受帶薪年假;5、享有年度調薪機會,良好的晉升空間。
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