職位描述
HRSSC人力資源服務
1、負責HR-SSC中心團隊管理工作，梳理標準服務流程向甲方提出建議；
2、負責執行和整合SSC中心的業務流程，建立統一的服務工單流程與操作規范，對流程定期優化調整，執行監管流程正常運行；
3、負責管理甲方客戶SSC中心服務對接，完善規范對接流程，建立監督反饋流程機制；
4、進行SSC中心的人力資源數據分析，為客戶業務及BP、COE提供數據支持;
5、負責制定并落地SSC中心制定的SOP制度，確保SSC中心的各崗位工作完成交付，并針對執行過程中，不斷完善相關制度體系；
6、負責對SSC中心進行日常管理，保障服務工作的及時性、準確性，并不斷提升服務水平和團隊氛圍；
7、負責維護甲方客戶關系以及SSC中心工作的成果交付。
工作地點
杭州余杭區阿里巴巴西溪A區
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職位發布者
董娟/人事經理
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北京易才營銷管理顧問有限公司易才集團易才集團是中國最專業的人力資源及相關流程外包服務供應商，并不斷創新，致力達到國際領先水準。集團以客戶需求為導向，以"以人為本，與企業與社會共贏未來"為企業使命，堅持以互聯網技術整合專業服務的理念，匯集業內精英，依托全國范圍的服務網絡、先進的互聯網服務平臺和強大的計算機技術支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務、勞務派遣、行業租賃(BPO)、人才招聘、福利保險、勞動關系管理、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。易才集團成立于2003年，至2013年已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設立分公司及辦事處。2010、2011連續兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業入選國際外包專業協會(IAOP)"全球外包100強(Global Outsourcing 100)"，是目前國內唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務網絡的人力資源服務提供商。易才集團將以卓越的創新能力、國際化視野的團隊、一流的戰略和運營管理水平，成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競爭力的標桿企業。聲明：易才所有招聘崗位均以易才官方網站以及正規招聘網站發布為準，從未在公開渠道以個人名義招聘過兼職淘寶刷單員這類崗位，如您發現或收到類似信息請不要相信，以免上當受騙！感謝您對易才的關注和支持！
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