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更新于 9月18日

汽車售后服務(wù)經(jīng)理/總監(jiān)/站長

8000-16000元
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店經(jīng)理總監(jiān)站長
職位描述:
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確保用戶滿意。
2.制定策略,實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo),負(fù)責(zé)售后服務(wù)業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進(jìn)行監(jiān)控和監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。
4.根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)分析,并制定和落實(shí)改善計(jì)劃。
5.及時(shí)處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
6.組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。
7.合理控制配件庫存。
8.負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)
任職要求:

1、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和責(zé)任心。積極主動(dòng)的工作態(tài)度和責(zé)任心。積極主動(dòng)的工作態(tài)度和責(zé)任心。

2、2年以上車輛維修經(jīng)驗(yàn)、3年以上售后管理經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉4S店售后的各個(gè)模塊及工作流程,熟悉廠家商務(wù)政策和廠家管理系統(tǒng)。4、具有出色的親和力、組織協(xié)調(diào)與溝通能力,分析判斷力、服務(wù)意識強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

中牟縣比亞迪海洋網(wǎng)鄭州俊道4S店

職位發(fā)布者

曹楊/行政人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州俊道汽車銷售有限公司
鄭州俊道汽車銷售有限公司成立于2022年,注冊資金1000萬,是專業(yè)從事比亞迪品牌汽車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)及信息反饋為一體的比亞迪品牌特許經(jīng)銷商。公司經(jīng)營車型為海豹、宋plus、海豚、海鷗等車型,公司現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)展廳與售后服務(wù)中心可為用戶提供高雅、溫馨的購車環(huán)境及標(biāo)準(zhǔn)的售前、售中及售后服務(wù)。以上職位一經(jīng)錄用,我公司將提供同行業(yè)最具競爭力的薪酬待遇,和諧的勞資環(huán)境為你提供施展才華的舞臺,提供學(xué)習(xí)晉升機(jī)會(huì),人才不是招進(jìn)來的而是培養(yǎng)出來的,鄭州俊道汽車銷售服務(wù)有限公司歡迎您的加入,與我們一起共創(chuàng)美好明天!公司名稱:鄭州俊道汽車銷售有限公司公司地址:鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)航海東路與前程大道交叉口--華豐汽車園比亞迪4S店聯(lián)系方式:曹經(jīng)理:13503450252
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