職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1. 管理和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì)，確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)
2. 處理客戶投訴和反饋，確保客戶滿意度
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度
4. 監(jiān)督客服部門的日常運(yùn)營(yíng)，達(dá)成服務(wù)目標(biāo)
5. 達(dá)成每月定保招攬目標(biāo)
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧
2. 有汽車4S店客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問(wèn)題解決能力
4. 熟悉客戶關(guān)系管理軟件和辦公軟件的操作
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)廣汽本田(光谷店)
相似職位
- 客服經(jīng)理1.2-2萬(wàn)
武漢 - 武昌
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市分公司中山路營(yíng)銷服務(wù)部 - 話務(wù)主管5000-6000元
武漢 - 黃陂
安徽金禾軟件股份有限公司 - 電商客服主管7000-9000元
武漢 - 江漢
武漢坎伯韋爾科技有限公司 - 客服經(jīng)理1-1.5萬(wàn)
武漢 - 洪山
海南起航科技有限公司武漢分公司 - 客服經(jīng)理8000-12000元
武漢 - 東西湖
武漢新鴻業(yè)印務(wù)有限公司 武漢 - 江夏
北京三快在線科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
雷玉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
武漢市啟悅興田汽車銷售服務(wù)有限公司武漢市啟悅興田汽車銷售服務(wù)有限公司位于武漢東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，專注于汽車銷售與售后服務(wù)領(lǐng)域，致力于為客戶提供專業(yè)、高效的購(gòu)車體驗(yàn)及全生命周期服務(wù)支持。公司依托規(guī)范化的銷售流程與完善的售后服務(wù)體系，業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、金融方案定制、保險(xiǎn)服務(wù)及車輛維保等環(huán)節(jié)，滿足消費(fèi)者多元化需求。團(tuán)隊(duì)以汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與數(shù)字化管理工具提升運(yùn)營(yíng)效率，注重客戶需求分析與服務(wù)品質(zhì)把控。在人員培養(yǎng)方面，公司建立階梯式培訓(xùn)體系，為員工提供銷售技能、產(chǎn)品知識(shí)及客戶管理的系統(tǒng)化成長(zhǎng)支持，助力團(tuán)隊(duì)專業(yè)化能力持續(xù)提升。作為新興企業(yè)，公司正積極布局本地汽車消費(fèi)市場(chǎng)，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)鏈條與拓展合作資源，穩(wěn)步推進(jìn)品牌建設(shè)與市場(chǎng)滲透。我們秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，以合規(guī)管理為基礎(chǔ)，致力于構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的汽車服務(wù)生態(tài)，為行業(yè)注入創(chuàng)新活力。
公司主頁(yè)