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客戶維護主管

1-2萬·14薪
  • 武漢武昌區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

培訓/輔導服務
崗位內容:
1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
2. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
3. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

武漢武昌區綠地銘創大廈

職位發布者

湯先生/HRBP

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